Kurser er forbeholdt medlemmer af REJS - Travel Industry Denmark
Flyet til Malta er 8 timer forsinket ved ankomst, og da gruppen på 50 gæster ankommer til hotellet, mangler der værelser til 10 pax. Næste dag viser det sig, at hotellets pool tilmed er lukket de næste fire dage. Hvad skal gæsterne have i kompensation for de mangler? ;
Flyet til Malta er 8 timer forsinket ved ankomst, og da gruppen på 50 gæster ankommer til hotellet, mangler der værelser til 10 pax. Næste dag viser det sig, at hotellets pool tilmed er lukket de næste fire dage. Hvad skal gæsterne have i kompensation for de mangler? ;