Læs de seneste indlæg fra REJS - Travel Industry Denmark her
Styrk dit team og din forretning – udvalgt uddannelse til rejsebranchen
Uddannelsesudvalget i REJS kan nu præsentere nye, spændende forløb, der er skræddersyede til rejsebranchen.
Klager mente, at bureauet benyttede falsk markedsføring
I den sag, som har nr. 24-672, mente klager, at hotellet havde været utilfredsstillende og at rejsebureauet havde benyttet falsk markedsføring. Klager ønskede at få hele rejsens pris tilbage.
Aktindsigt
I sommerens løb har vi på sekretariatet oplevet flere sager med gæster, som ønsker en eller anden form for aktindsigt hos bureauet.
Afbestilte rejse på grund af abekopper og cykloner
I sag nr. 24-686 afbestilte klager sin rejse til Mauritius 58 dage før afrejse, da hun var nervøs for cykloner og abekopper. Klager havde på dette tidspunkt kun betalt depositummet på sin rejse og sagen endte hos Pakkerejse-Ankenævnet, da rejsebureauet ikke ville betale depositummet tilbage.