Læs de seneste indlæg fra REJS - Travel Industry Denmark her
Kort forklaret-møder om bæredygtighed
Vi er glade for at vi nu kan præsentere fire kort forklaret-møder i løbet af de kommende måneder. Formatet er, som mange af jer allerede kender: et ultrakort møde på max en halv time (inkl. spørgsmål), hvor vi tager et enkelt emne op, vender og drejer det og forklarer kort og så præcist som muligt, hvad der er essensen i emnet/problemet.
Aktindsigt
I sommerens løb har vi på sekretariatet oplevet flere sager med gæster, som ønsker en eller anden form for aktindsigt hos bureauet. Som regel er det i forbindelse med klagesager, men det kan også handle om, at man som kunde vil vide, hvordan rejsebureauet prismæssigt har skruet en pakkerejse sammen. Disse oplysninger har kunden ganske enkelt ikke krav på.
Efterårets kort forklaret-møder
Du kan nu tilmelde dig de kort forklaret-møder i efterårssæsonen, som allerede er planlagt. Som vanligt tager vi udgangspunkt i en juridisk problemstilling, som vi ved enten volder medlemmerne besvær eller som vi kan se, at medlemmerne taber sager på i Pakkerejse-Ankenævnet.
Vil du fremtidssikre din virksomhed og styrke medarbejderne? Så læs med her
I en branche, hvor service og oplevelser er kernen, er udvikling afgørende – både for medarbejdere og virksomheder. Uddannelsesudvalget i REJS har i samarbejde med Cphbusiness lanceret et nyt uddannelsesforløb målrettet rejsebranchen. Formålet er at styrke medarbejdernes kompetencer inden for salg, service og oplevelsesdesign og samtidig styrke jeres forretning.