Læs de seneste indlæg fra REJS - Travel Industry Denmark her
Hotelpersonalet gik ind på værelset uden samtykke
Klager købte en rejse til Platanias på Kreta for sig selv og to børn. Rejsen varede en uge fra 3. til 10. august 2025 og omfattede indkvartering i en maisonette med skrå havudsigt og All Inclusive. Rejsen kostede i alt 21.808 kr. eksklusive afbestillingsforsikring.
Styrk dit team og din forretning – udvalgt uddannelse til rejsebranchen
Uddannelsesudvalget i REJS kan nu præsentere nye, spændende forløb, der er skræddersyede til rejsebranchen.
Klager mente, at bureauet benyttede falsk markedsføring
I den sag, som har nr. 24-672, mente klager, at hotellet havde været utilfredsstillende og at rejsebureauet havde benyttet falsk markedsføring. Klager ønskede at få hele rejsens pris tilbage.
Aktindsigt
I sommerens løb har vi på sekretariatet oplevet flere sager med gæster, som ønsker en eller anden form for aktindsigt hos bureauet.